Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Pankkisuhdepäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme pankkisuhdepäällikköä liittymään tiimiimme ja vahvistamaan asiakassuhteitamme. Pankkisuhdepäällikkönä vastaat olemassa olevien ja uusien asiakkaiden taloudellisista tarpeista, tarjoten räätälöityjä pankkipalveluita ja ratkaisuja. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa taloudellista osaamista, erinomaista asiakaspalvelutaitoa sekä kykyä rakentaa ja ylläpitää pitkäaikaisia asiakassuhteita. Työ sisältää asiakkaiden neuvontaa, riskien arviointia, luottojen hallintaa sekä yhteistyötä muiden pankin osastojen kanssa. Pankkisuhdepäällikkönä toimit asiakkaiden luottamuksellisena neuvonantajana ja edistät pankin liiketoiminnan kasvua. Tarjoamme dynaamisen työympäristön, kilpailukykyisen palkan ja mahdollisuuden kehittyä finanssialan ammattilaisena.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Hallita ja kehittää asiakassuhteita pankkipalveluissa.
- Tarjota asiakkaille räätälöityjä taloudellisia ratkaisuja.
- Neuvoa asiakkaita lainoissa, sijoituksissa ja muissa pankkipalveluissa.
- Arvioida asiakkaiden luottokelpoisuutta ja riskejä.
- Tehdä yhteistyötä pankin eri osastojen kanssa palveluiden kehittämiseksi.
- Seurata markkinatilannetta ja kilpailijoiden toimintaa.
- Laatia asiakaskohtaisia sopimuksia ja dokumentaatiota.
- Edistää pankin tuotteiden ja palveluiden myyntiä.
- Kouluttaa ja ohjata asiakkaita pankkipalveluiden käytössä.
- Raportoida johdolle asiakassuhteiden tilasta ja kehityksestä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Korkeakoulututkinto talous-, kauppa- tai rahoitusaloilta.
- Vähintään 3 vuoden kokemus pankkisuhdepäällikön tai vastaavasta tehtävästä.
- Hyvät neuvottelu- ja viestintätaidot.
- Vahva asiakaslähtöinen ajattelutapa.
- Kyky analysoida taloudellisia tietoja ja riskejä.
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito.
- Hyvät IT-taidot ja kokemus pankkijärjestelmistä.
- Itsenäinen ja proaktiivinen työote.
- Tiimityöskentelytaidot ja yhteistyökyky.
- Luottamuksellisuuden ja eettisyyden noudattaminen.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten lähestyt uuden asiakkaan tarpeiden kartoittamista?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet onnistunut ratkaisemaan asiakkaan taloudellisen ongelman.
- Miten arvioit asiakkaan luottokelpoisuutta?
- Miten pidät yllä pitkäaikaisia asiakassuhteita?
- Miten toimit paineen alla ja tiukoissa neuvottelutilanteissa?
- Millaisia pankkipalveluita olet aiemmin myynyt tai neuvonut?
- Miten seuraat alan muutoksia ja kehitystä?
- Kuvaile kokemustasi tiimityöskentelystä.
- Miten varmistat asiakkaiden tietojen luottamuksellisuuden?
- Miten motivoit itseäsi saavuttamaan myyntitavoitteet?
